Infos Tentec

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OmniBonjour et bienvenue sur la page Web temporaire de TENTEC où nous allons fournir des mises à jour sur le changement de propriétaire.

À compter du 1er Janvier, 2016, le Dix actifs Tec pour RKR Designs, LLC ont été acquises par Dishtronix, Inc.

Il y a beaucoup de choses en transition à cette époque tels que les numéros de téléphone et le site Web. Nous vous demandons d'être patient et ne pas nous surcharger avec des questions et email.

En ce moment nous sommes pleinement occupés à la restructuration de notre activité commerciale et la restructuration et le déplacement des choses .
Il n'est pas prévu pour l'instant de quitter la zone Knoxville.

 

POLITIQUE DE SERVICE

txtNous avons changé la façon dont est menée notre service. En vigueur immédiatement pour toutes les unités pour réparation, il y a une charge minimum sur un travail d'heure à 140,0 $ pour toute unité envoyé, même si elle n'a pas été réparé. Il prend le service d'une heure pour recevoir, déballer, installer sur le banc, évaluer, estimer la réparation, pliage et la boîte de l'unité, de préparer les documents d'expédition et de préparer la facture. Si votre appareil est réparé au cours de cette période il n'y aura pas de frais de main-d'œuvre supplémentaires. Si des travaux supplémentaires sont requis, il sera facturé à 125,00 par heure en incréments d'un quart d'heure. Pièces et expédition le retour est facturé en plus. Il faut en moyenne deux heures pour réparer une unité.

En ce moment nous sommes incapables d'offrir une vaste support par téléphone ou e-mail. Nous suivons le service@tentec.com adresse e-mail mais on ne peut pas répondre en temps opportun. Nous sommes occupé de réorganiser  le service et d'essayer de régler les choses avec  le gestionnaire de services précédent qui vient de partir  à la retraite.

Si votre radio est là, elle est  toujours là. Si vous vous opposez à notre politique de réparation, nous ferons le necessaire pour retourner votre radio vers  vous, à vos frais évidemment .
Il suffit de nous envoyer un email et quelqu'un prendra contact  avec vous pour prendre les dispositions nécessaires. Sinon, nous allons reprendre les réparations en Février.

Aller de l'avant

Il y a beaucoup de choses à faire. Il est dans notre objectif  à réintégrer Ten Tec comme une entité juridique indépendante. En attendant, il est une filiale d'exploitation de Dishtronix, Inc. Une société de l'Ohio.

L'avenir

7-FRONT-MIDDLE-MENU 2Bien que Ten Tec a changé de mains plusieurs fois au cours des deux dernières années, je tiens à préciser que Ten Tec a changé de mains pour la dernière fois dans un avenir prévisible. Dishtronix a fonctionné en continu pendant 17 ans, est financièrement stable et continuera de gérer d'une manière qui favorise et maintient la responsabilité financière et la stabilité financière.
Ma vision est  le propriétaire est strictement sur sur le long terme. Je n'ai pas l'intention de quitter cette entreprise et je continuerai de fonctionner avec Ten Tec aussi longtemps que je serai  physiquement capable de le faire. Je crois que les émetteurs-récepteurs Dix Tec pour être certains des meilleurs émetteurs-récepteurs disponibles à tout prix et personnellement j'ai opéré  avec un Orion II jusqu'au premier changement de propriétaire. Toute personne qui utilise un équipement assez longtemps, développe une liste de souhaits personnelle des choses qu'ils aimeraient changer ou améliorer. Je me sens extrêmement chanceux d'être maintenant dans la position où je peux utiliser mes compétences et l'expertise de plus de quarante ans de radio amateur et SWLing de mettre en œuvre les changements que je souhaite faire des produits fantastiques et encore  mieux.

Malheureusement, je l'ai eu à prendre des décisions difficiles qui ont été faites pour la santé à long terme et la viabilité de l'entreprise. L'équipe Tec Ten est le plus beau groupe de personnes que vous pourriez espérer de travailler avec ils ont tous réagi positivement aux changements. Certains membres de l'équipe ont choisi de poursuivre la retraite ou d'autres possibilités, mais la compétence de base reste. Nous sommes extrêmement heureux d'avoir conservé l'ancien directeur de l'ingénierie John Henry sur une base de consultation et je dois lui donner le plus grand crédit. Je voudrais certainement pas entreprendre ce projet sans lui et les autres membres de l'équipe comme Boyd Lichlyter et Patty Gann. Ten Tec est comme une grande famille, et je ne considère pas cela comme moi acquisition Ten Tec mais plus comme moi de rejoindre une famille de gens talentueux et compétents . Je l'espère que tous ceux qui lisent ce qui est dans le marché pour une nouvelle radio pourront m' aider à soutenir ce grand groupe d'au moins essayer une de leurs radios. De la production actuelle de l'Eagle est mon préféré pour avoir le meilleur son , ce  qui est  ma préférence personnelle est toujours basé sur – bon son.
Mon TRx favori est bien sûr l'Orion II si un Orion III est sur ​​ma liste de souhaits personnels pour l'avenir. Il y a de nombreux utilisateur TENTEC sur l'air et il est mon intention afin de les soutenir en affichant les horaires et la fréquence sur le site. Si je peux accomplir une chose à Ten Tec ce sera pour être plus centrée sur le client. Je veux construire des radios que  le client veut! Je cherche des moyens m'engager de manière fiable avec nos clients afin que nous puissions le faire, et je pense que le soutien de l'usine des filets est une façon de commencer.

TT-588ATsL'équipe Tec Dix travaille sur l'amélioration de la production à notre usine et d'affaires. Nous sommes pleinement occupés avec notre activité commerciale en ce moment. Quand je vois la capacité de la prochaine étape est de lancer le premier lot de Omni 7+ qui est l'Omni 7 avec quelques modifications et améliorations cosmétiques mineures comme un front de métal plat pour une meilleure protection. Suite à cela, nous publions le Super Eagle  qui met en l'Aigle plupart du DSP fonctionnalités disponibles sur l'Orion II et est la première étape sur la voie de l'Orion III. Ceci est un matériel différent du produit existant ce n'est donc pas une mise à jour du firmware. Il n'y a pas de dates fermes ou des garanties pour que ces choses se produisent.

Le coup sur les prix de vente sont plus et des commandes en cours à ces prix sont terminées. Ces prix étaient propriétaires précédents intention de liquider tout l'inventaire et ne se répètent jamais.

Je suis heureux de dire que nous avons réalisé quelques mises à jour firmware qui sera bientôt disponible sur le nouveau site de TENTEC  , le site sera bientôt opérationnel pour inciter les OMS à visiter le nouveau site TENTEC

Dishtronix a d'autres nouveaux produits en cours de développement ainsi. Le DX2400MKII remplace la limite légale DX2400L1 + amplificateur à l'état solide et devrait être dévoilé au Hamvention, pour ne citer qu'un. Nous sommes près de commencer la production de nos amplificateurs de tétrode / 3-SPD Emtron DX2 qui seront également présentées au Hamvention. On peut même décider de construire et entretenir ces à Ten Tec.

Il y a d'autres choses passionnantes qui se passent et que nous pourons annoncer dans un avenir proche.

Nous vous remercions de votre patience pendant cette transition.

Cordialement,

Mike, N8WFF

Président,

Ten Tec, une société Dishtronix

Dishtronix, Inc.